Platinum Play casino avis : faut-il lui faire confiance ?

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platinum play casino avis
Platinum Play : A éviter !
Ce casino ne respecte en rien les droits de ses utilisateurs. Beaucoup d'entre eux se plaignent et exigent des remboursements auprès du casino.
Advantages
  • Des milliers de jeux
  • Jouer du Canada
Disadvantages
  • Mauvais suivi de la clientèle
  • Problèmes techniques récurrents sur le site
  • Paiement peu sécurisé
  • Avis sur l'ergonomie
  • Avis sur les jeux
  • Avis sur les retraits
  • Avis sur la sécurité
  • Avis sur le support
1.1

Summary

Trouver un bon casino en ligne est devenu une tâche compliquée aujourd'hui. Mais ne vous inquiétez pas, notre équipe est là pour vous aider à faire le bon choix. Ce casino précis, par exemple, n'est pas forcément le bon choix si vous venez de commencer à jouer en ligne. Lisez cet article pour savoir pourquoi.
L'opinion des utilisateurs
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Support réactif
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Dépôt rapide
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Nombreux moyens de paiement
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Platinum Play
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Notre équipe l'a testé pour vous

Vous êtes à la quête d’un casino fiable pour jouer en toute aisance au Canada ou encore au Québec ? Nous vous proposons alors de découvrir toute la vérité à propos de Platinum Play casino que nous avons testé et passé au peigne fin, afin de mettre à votre disposition cette revue de notre avis complet au sujet de ce casino.

Platinum Play casino avis : les bonus et promotions

Nous commencerons notre article en vous présentant les bonus et promotions de Platinum Play casino, tout en y mettant notre avis . Comme vous pouvez le voir ici :

Casino Avantages Bonus
2
  • Approuvé par la rédaction
  • Meilleur casino testé
120% jusqu'à 240$
Testez-le

Le bonus de bienvenue

Comme dans tout autre casino, Platinum Play casino offre aussi aux nouveaux arrivants un bonus de bienvenue qui est d’une valeur total de 1000 $, ne vous réjouissez pas trop vite, car pour avoir ce total, vous devrez en tout et pour tout miser 5 fois. En effet, ce bonus qui est en effet un cadeau empoisonné avec un chiffre qui en séduira plus d’un, se répartit sur les 5 premiers dépôts avec une valeur de 100 %  la limite de 200 $, avec un petit plus sur le troisième dépôt qui est de 50 free spins sur certaines machines à sous. Contrairement à d’autres casinos comme Fast Pay qui offre un bonus plus intéressant de 100 % à la limite de 150 $Cad.

Bonus gratuit sans dépôt

Platinum Play casino offre aussi un bonus gratuit sans dépôt, il vous suffit juste de vous inscrire en argent réel, et de demander ce bonus qui est de 1500 $ d’argent fictif.

Le programme VIP

Platinum Play casino n’a pas de club VIP à ce nom, ou même de programme  fidélité qui soit vraiment intéressant. En effet, son programme fidélité sur ce casino est juste un moyen de cumuler des points en misant plus bien évidemment, que vous pourrez échanger par la suite en argent réel, et vous ne pourrez profiter des cadeaux et autres bonus avantageux qu’à partir de 5000 points ce qui est trop excessif. De ce côté là encore le casino Fast Pay le dépasse et de loin avec son impressionnant programme de fidélité de 10 niveaux.

Notre équipe ne recommande pas du tout ce casino qui n'a su que nous décevoir pendant notre test de plusieurs mois. Par contre, on peut vous conseiller sur un autre casino qui propose des services de haute qualité.

N'attendez plus !

Platinum Play casino avis : quels sont les jeux disponibles ?

Pour alimenter sa ludothèque, Platinum Play casino a fait appel à un seul fournisseur de jeux casinos mais pas des moindres, qui n’est autre que Microgaming. Même s’il est vrai que ce fournisseur est excellent, on reproche tout de même à ce casino de ne pas avoir diversifié dans ses collaborations ainsi les joueurs auront eu plus de choix.
Ainsi sa ludothèque comporte plusieurs types de jeux comme :

Les machines à sous

Les machines à sous qui sont à l’honneur avec une offre de près de 300 jeux divers sous différentes thématiques comme : les jeux d’aventure, les jeux de quête, de stratégie et d’histoire…qui sont divisés en trois catégories :

  • Les machines à sous à rouleaux
  • Les machines à sous vidéo
  • Les machines à sous à arcade

Les autres jeux

Vous y trouverez en outre une panoplie de jeux de tables tels que le Craps, baccarat, Sic Bo, blackjack…

Mais encore des cartes à gratter, des jeux plus casual comme le keno, le poker vidéo…

Comme vous y trouverez aussi des jeux avec croupier en direct, comme le baccarat mais aussi le blackjack avec croupier en direct.

Platinum Play casino avis : comment effectuer des retraits ?

Pour ce qui est de vos dépôts et retraits sur Platinum Play casino, ce dernier propose une sécurité avec un système  de cryptage SSL, mais aussi  une surveillance permanente de la part d’un service spécialisé.

Platinum Play casino vous propose de ce fait le choix entre certaines méthodes de paiements que nous allons citer dans la liste à puces suivante :

120% de bonus jusqu'à 240 CAD
  • Retraits et dépôts faciles
  • Support 24h/24 7j/7
  • Programme VIP avec 10 niveaux
  • Des bonus de bienvenue
Venez profiter de ces avantages !
  • Les cartes de crédits Visa,  Mastercard, Amex
  • Les cartes débit telles que Visa Electron, Maestro et Delta
  • Les porte-monnaie électroniques
  • Les cartes prépayées Paysafecard
  • Les transferts bancaires instantanés ou encore classiques
  • Les virements en ligne comme : Skrill, Neteller, eCheck, Débit, EcoPayz
  • Les cartes Visa, Entropay, Ukash ainsi que Neteller que peuvent utiliser les joueurs qui préfèrent jouer sur mobile.

Pour passer en caisse, vous pourrez utiliser toutes les méthodes que nous avons précitées. Pour ce qui est de la durée de traitement elle est de 24h, d’après ce qui a été annoncé sur le site, mais d’après notre expérience c’est  loin d’être le cas. Ajouté à cela le temps d’imposition du moyen de paiement que vous aurez choisi, ce qui fera une durée plutôt longue.

Ce qui n’est pas le cas, si vous choisissez de jouer sur le casino canadien Fast Pay où les retraits sont instantanés, vous n’avez pas besoin d’attendre des lustres pour empocher vos gains.

 

Qu’en est-il de la régulation de Platinum Play casino ?

Platinum Play casino fait partie du groupe Fortune Lounge, il détient une licence des autorités de Malte, des jeux et de loteries, mais aussi par les autorités canadiennes Kahnawake Gaming Commission.

Ainsi ce casino est tout à fait légal au Canada et notamment au Québec.Vous pourrez aussi apercevoir les sceaux d’approbation de eCOGRA et d’autres organismes sur le bas de la page d’accueil du casino, qui sont des preuves de sécurité et étiqueté du casino.

Pour ce qui est de la sécurité de vos données financières, comme nous l’avons indiqué auparavant, Platinum Play casino utilise un système de cryptage SSL.

 

Notre avis sur le support de Platinum Play casino

Platinum Play casino a mis en place un support sur lequel vous pourrez le  contacter si vous êtes face à une quelconque problématique lors de votre connexion sur le casino, sur un jeu…une équipe d’agents doit être disponible 24h/24 et cela tout au long de la semaine pour éclaircir la moindre de vos ambiguïtés et répondre à vos préoccupations. Cette assistance est disponible via plusieurs supports sur lesquels vous pourrez éventuellement les joindre comme : le téléphone avec un numéro canadien, par mail ou encore par live chat, amis ou encore Skype, iMessage, Whatsapp…

Apparemment nous n’avons pas la même définition du mot “disponibilité” étant donné que nous n’avons eu aucune réponse pour nos requêtes, car le service était toujours injoignable. Un problème que nous n’avons pas rencontré lors de notre expérience sur le casino Fast Pay où le service clientèle est réellement disponible 24h/24 et 7j/7 et qui répond instantanément aux appels des joueurs.

Il faut dire que Platinum Play casino a misé sur la diversité de ses supports mais non sur la qualité de son service.

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FAQ : Platinum Play casino avis

Voici une sélection des questions les plus pertinentes concernant le Platinum Play casino, que vous pouvez lire ici même :

 

A t-on besoin de télécharger un logiciel pour jouer sur Platinum Play casino ?

Vous pouvez en effet télécharger un logiciel pour pouvoir jouer sur le Platinum Play casino, mais ceci n’est pas une obligation, étant donné que vous pouvez soit jouer sans téléchargement,car le casino est disponible en version instantanée, il a pour avantage d’être compatible avec tous les systèmes d’exploitations, et vous pourrez même y jouer depuis votre mobile.
Mais l’autre option est aussi disponible, car vous pourrez aussi jouer à ce casino en téléchargeant un logiciel.

Pour  ce qui est de la version mobile, le téléchargement d’une application qui est disponible est requise.

 

Platinum Play casino est-il fiable ?

On peut juger la fiabilité d’un casino en se fiant à plusieurs points importants, notamment :

  • Les bonus et conditions de ces derniers, de notre expérience l’offre de bonus de Platinum Play casino n’est pas des plus avantageuses.
  • La réactivité du service clientèle, là encore ce n’est pas l’un des points fort du casino Platinum Play
  • La rapidité des retraits qui est comme nous l’avons indiqué dans notre revue plus haut, n’est pas à la hauteur.
  • La notoriété du casino, le Platinum Play casino ne porte pas que des adorateurs mais nombreux joueurs canadiens crient leurs désarrois et leurs mésaventures dans ce casino.
  • La licence dont dispose le casino Platinum Play casino n’est pas des plus favorites.

Donc, vous l’aurez compris, ce casino a beau offrir une jolie ludothèque mais la qualité d’un casino ne se limite pas qu’au fun. Ainsi le Platinum Play casino n’est pas des plus fiables, vous trouverez mieux ailleurs, notamment le casino Fast Pay que nous vous recommandons vivement.

 

Que penser des offres de Platinum Play casino ?

Nous commencerons avec l’offre de bonus qui peut paraître alléchante à première vue, mais les conditions qui l’accompagnent vont vous désenchanter rapidement, vu qu’elles sont irréaliste.

Nous poursuivons avec l’offre de jeux qui est pour le coup bien garnie. Mais en ce qui concerne les services du casino entre la lenteur des retraits et l’incompétence de son service clientèle, ces offres sont loin d’être parfaites.

Notre équipe ne recommande pas du tout ce casino qui n'a su que nous décevoir pendant notre test de plusieurs mois. Par contre, on peut vous conseiller sur un autre casino qui propose des services de haute qualité.

N'attendez plus !

 

Platinum Play casino est-il recommandé ?

Le casino Platinum Play casino dispose de nombreux avantages que nous n’allons pas nier, comme la diversité dans son offre de jeux, la collaboration avec des fournisseurs de renom…mais il dispose en outre de nombreuses lacunes qui font de ce casino, un casino à éviter absolument.

 

 

 

 

 

 

 

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Interview

Qu'est-ce que vous pouvez nous dire sur ce casino?

Ce casino est n'est pas vraiment ce que j'espérais. En quelques jours, j'ai déjà décidé de changer pour un meilleur site. Ce qui m'a particulièrement déplu, c'était le service client pas réactif et les retraits qui ont mis un temps fou à arriver. En plus, quand on voit les avis qu'il a reçu, je me demande vraiment pourquoi je suis arrivé sur ce casino.

Comment sont les jeux de ce casino?

Malgréle large choix, les jeux sont plutôt vieux, aucune nouveauté, ce qui fait que jouer chez ce casino est plutôt ennuyeux. En plus, lorsque l'on veut joindre le service client pour une question par rapport aux jeux, ils ne répondent pas dans 90% des cas, ce qui est embêtant quand on est en train de jouer et de gagner de l'argent, et qu'un problème technique survient.

Votre bilan sur ce casino?

Mieux vaut se diriger vers un autre casino, pour votre temps et pour votre porte-monnaie. Franchement, il n'y a rien à voir chez celui-ci, passez votre chemin. J'ai perdu beaucoup d'argent dessus et je regrette mon premier choix.

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