Le casino Casumo, vaut-il RÉELLEMENT sa notoriété ?

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Casumo: A éviter !
Ce casino ne respecte en rien les droits de ses utilisateurs. Beaucoup d'entre eux se plaignent et exigent des remboursements auprès du casino.
Advantages
  • Des milliers de jeux
  • Jouer du Canada
Disadvantages
  • Mauvais suivi de la clientèle
  • Problèmes techniques récurrents sur le site
  • Paiement peu sécurisé
  • Avis sur l'ergonomie
  • Avis sur les jeux
  • Avis sur les retraits
  • Avis sur la sécurité
  • Avis sur le support
1.1

Summary

Trouver un bon casino en ligne est devenu une tâche compliquée aujourd'hui. Mais ne vous inquiétez pas, notre équipe est là pour vous aider à faire le bon choix. Ce casino précis, par exemple, n'est pas forcément le bon choix si vous venez de commencer à jouer en ligne. Lisez cet article pour savoir pourquoi.
L'opinion des utilisateurs
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Support réactif
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Dépôt rapide
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Nombreux moyens de paiement
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Casumo
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Notre équipe l'a testé pour vous

Le casino Casumo, ou le casino futuriste comme appelé par beaucoup ; un lieu un peu différent des autres, c’est ce lieu que l’on visitera aujourd’hui, voir ce qu’il cache, ce qu’il contient, ce qu’il vaut et ce que l’on peut en tirer de bien ou peut être de mauvais. En gros on se fera un avis global  concernant le casino Casumo, afin de savoir s’il en vaut le coup et si on le recommande à nos chers lecteurs. Durant l’article nous allons aborder les bonus que propose le casino, les méthodes de retrait, les jeux qu’il propose ainsi que la qualité du service client, nous allons conclure avec un avis concret d’un joueur ayant testé le site. L’avis se dessinera tout au long de l’article, nul besoin de le préciser.

Les bonus que propose Casumo casino

Absolument tous les casinos en ligne au monde proposent de prime abord un bonus de bienvenue, celui-ci est octroyé dès que l’on s’inscrit. La différence entre les casinos est le type de bonus ou du moins sa valeur. C’est d’ailleurs un critère de sélection entre les casinos.

Chez Casumo casino on se retrouve avec un bonus de dépôt d’une valeur de 500 CAD soit 100 %. Mais voilà qu’on remarque que ce bonus de bienvenue n’est pas aussi intéressant que cela puisse paraître. D’autres casinos proposent des bonus bien plus importants et alléchants, entre autres nous avons Fastpay qui propose deux fois plus de bonus en terme général, mais particulièrement un bonus de bienvenue plus conséquent que Casumo. Alors c’est déjà un mauvais départ pour Casumo casino qui ne fait pas le poids contre ses concurrents.

Casino Avantages Bonus
2
  • Approuvé par la rédaction
  • Meilleur casino testé
Pack de bienvenue de 750 €:
1er dépôt
‣ 100% de bonus jusqu'à 250 €
2e dépôt
‣ 50% de bonus jusqu'a 500 €
Testez-le

Se rajoute à cela le fait que les conditions d’obtention du bonus de bienvenue dépendent de la zone géographique où l’on est, ce qui n’est clairement pas équitable. Une pratique qu’on n’a encore jamais rencontré chez des concurrents, et nous espérons que cela ne soit jamais le cas. Même outre ça, la procédure reste très fastidieuse, il faut miser 30 fois environ avant de pouvoir profiter du bonus, quel est l’intérêt ? On se le demande !

D’ailleurs cette procédure est appliquée pour tous les types de bonus proposés par le casino, donc une longue liste de choses à faire ce qui dissuade tous les joueurs et arrivent au point de ne plus chercher après les bonus car c’est trop long à obtenir, et donc plus aucun plaisir à en tirer.

On a dit que le casino était futuriste ? Malheureusement ce n’est certainement pas du bon côté, car il a complètement supprimé les offres promotionnelles, chose qui existe partout dans le monde du casino. On ne comprend vraiment pas la démarche et l’intérêt de faire ça.

Et même lorsqu’il y a des offres promotionnelles celles-ci sont réservées à une catégorie particulière de joueurs, jugés réguliers par Casumo et encore il faut impérativement être inscrit à la Newsletter. Pourquoi toutes ces complications ? d’autant plus que dans tous les casinos du monde les offres promotionnelles sont accessibles à tous même aux personnes non inscrites.

Les bonus sont un échec entier pour ce qui est de ce casino, très très déçu !

Notre équipe ne recommande pas du tout ce casino qui n'a su que nous décevoir pendant notre test de plusieurs mois. Par contre, on peut vous conseiller sur un autre casino qui propose des services de haute qualité.

N'attendez plus !

Les jeux que l’on retrouve chez Casumo

Les jeux proposés par Casumo sont assez diversifiés, on retrouve une liste des meilleurs jeux. Des machines à sous, de la roulette, du poker…etc. Tout le standard d’un casino.

Malheureusement cela ne suffit pas, pour un casino d’une grande ampleur on retrouve un grand manque de jeux. On peut donc vite faire le tour des jeux qui se trouvent sur le site.

Fastpay quant à lui est bien plus garni  en jeux, un programme VIP avec 10 niveaux, une vraie bouffée d’air frais d’y jouer. La comparaison entre les deux casinos est même impossible concernant ce point.

Casumo doit absolument revoir sa liste de jeux, ainsi apporter encore plus pour pouvoir satisfaire la clientèle.

Que dire des retraits de Casumo ?

L’un des points les plus difficiles et les plus importants lorsqu’on choisit un casino est les paiements ainsi qu’évidemment les retraits. On se concentre principalement sur les méthodes de paiements et retrait ainsi que les délais. Souvent on est déçu de la prestation des casinos, que ce soit au Quebec ou autre part dans le monde.

Donc on peut pouvoir retirer son argent ou son gain avec différentes cartes telles que :

  • Visa,
  • MasterCard,
  • ecoPayz,
  • PaySafeCard

Et d’autres méthodes pour des régions spécifiques ce qui est d’ailleurs très bien, et que d’autres casinos devrait appliquer également. Ainsi les personnes d’autres régions que le Quebec se retrouvent à l’aise lors du retrait.

Donc concernant ce point on est plutôt satisfait du choix, mais, car il y a toujours un mais, l’attente est extrêmement longue, beaucoup trop ! ce qui n’est pas le cas chez Fastpay casino où les retraits sont instantanés. Beaucoup de casinos rencontrent ce problème mais le délai de Casumo est exagérée, il faut impérativement revoir cela !

La licence de Casumo ?

Tous les casinos doivent absolument être sous licence, sinon impossible d’exercer, le site se retrouvera fermé et le propriétaire sous poursuite judiciaire.

Pour ce qui est du casino Casumo il est sous licence :

100% de bonus jusqu'à 150 CAD
  • Retraits et dépôts faciles
  • Support 24h/24 7j/7
  • Programme VIP avec 10 niveaux
  • Des bonus de bienvenue
Venez profiter de ces avantages !
  • United kingdom,
  • Malta.

Pour les non bilingues cela veut dire : Royaume-Uni  et Malte. Donc concernant ce point on n’a rien à dire pour la légalité et la régulation du casino Casumo. Important à préciser puisque tout repose sur ce point. En effet la fiabilité du site dépend de la licence, si le sites est fiable on a un risque moindre d’arnaques et de complications. Il est préconisé de toujours vérifier la licence du casino que l’on souhaite tester pour s’assurer une protection ultime. Donc il faut opter pour des licences connues et de confiance.

Le support ou le service client de Casumo

Le service client, un problème soulevé chez plusieurs casinos, Casumo ne fait pas exception à la règle. On nous promet une disponibilité 24h/24 alors que c’est loin d’être le cas en réalité.

Même en cas de problème, il faudrait attendre longtemps avant d’avoir la chance de communiquer avec une personne du service client. Mieux vaut ne pas avoir de problèmes sinon ça ne se réglera pas.

Par contre le service client chez Fastpay casino est disponible vraiment 24h et 7j/7, les joueurs en sont très satisfaits.

FAQ

Durant cette partie nous avons interviewé un joueur ayant testé Casumo mais également Fastpay, qui nous dira ce qu’il pense. Car il n’y a rien de mieux qu’un joueur qui a déjà expérimenté le casino pour avoir un réel avis et surtout objectif. Nous allons découvrir cela à travers nos quatre questions. On a demandé au joueur d’être sincère et objectif dans ses réponses pour pouvoir offrir la meilleure expérience aux futurs joueurs qui souhaitent tester le casino Casumo.

Quels sont les délais de retrait chez Casino Casumo ?

Alors les délais sont très aléatoires mais jamais du positif. On ne risque pas d’avoir son argent dans la semaine, il faudrait attendre une dizaine de jours. Ce qui n’est absolument pas logique car même si ce problème est récurrent  chez la plupart, le délai ne dépasse pas les 10 jours.

A titre d’exemple chez Fastpay, les retraits sont extrêmement rapides, on ne s’impatiente pas, aussi vite la procédure lancée, l’argent est virée au compte. C’est ce que mérite le joueur ou client, pas un délai interminable pour pouvoir profiter d’un gain amplement mérité.

Comment trouvez-vous la qualité du support ?

Le service est clairement médiocre, le service client est inexistant. Donc aucune aide, mieux vaut ne pas s’attendre à quelque chose. On nous promet un service client disponible H24 et chaque jour, c’est de la publicité mensongère qu’on nous fait. Même si ce problème est retrouvé fréquemment, j’estime que la qualité du service client de Casumo est encore plus médiocre que tout ce que j’ai pu rencontrer chez les différents casinos que j’ai testés.

En quoi consiste le programme VIP ?

Le programme VIP existe chez absolument tous les casinos, Casumo n’en fait pas exception. Le principe est simple les personnes qui décident d’avoir accès à ce service doivent payer une différence, celle-ci faite ils ouvrent droit à un nombre d’avantages que d’autres n’ont pas. Si on doit comparer entre la qualité de ce statut entre Casumo et Fastpay, franchement Casumo n’offre rien de particulier, on n’en a pas pour notre argent en tout cas.

Lequel préférez-vous entre Casumo et Fastpay ?

Il est clair que Fastpay est plus intéressant que Casumo et cela sur tous les points. Il n’y a rien à redire concernant Fastpay alors que tout est à revoir chez Casumo. L’expérience que j’ai pu avoir chez l’un comme chez l’autre est pour moi, des opposés. Si je devais conseiller ce sera certainement Fastpay et pas Casumo. Même si le site est mondialement connu  mais son mode de fonctionnement n’est pas agréable. Casumo a voulu innover mais malheureusement ce n’est pas accrocheur, je n’ai d’ailleurs pas longtemps attendu avant de me lasser, que ce soit des jeux ou de la plateforme. Peut être que si les développeurs innovent leur  concept celui-ci deviendrait plus attractif et agréable à tester pour les joueurs. Pour le moment je n’y reviendrai pas.

Casino Avantages Bonus
2
  • Approuvé par la rédaction
  • Meilleur casino testé
Pack de bienvenue de 750 €:
1er dépôt
‣ 100% de bonus jusqu'à 250 €
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Interview

Qu'est-ce que vous pouvez nous dire sur ce casino?

Ce casino est n'est pas vraiment ce que j'espérais. En quelques jours, j'ai déjà décidé de changer pour un meilleur site. Ce qui m'a particulièrement déplu, c'était le service client pas réactif et les retraits qui ont mis un temps fou à arriver. En plus, quand on voit les avis qu'il a reçu, je me demande vraiment pourquoi je suis arrivé sur ce casino.

Comment sont les jeux de ce casino?

Malgréle large choix, les jeux sont plutôt vieux, aucune nouveauté, ce qui fait que jouer chez ce casino est plutôt ennuyeux. En plus, lorsque l'on veut joindre le service client pour une question par rapport aux jeux, ils ne répondent pas dans 90% des cas, ce qui est embêtant quand on est en train de jouer et de gagner de l'argent, et qu'un problème technique survient.

Votre bilan sur ce casino?

Mieux vaut se diriger vers un autre casino, pour votre temps et pour votre porte-monnaie. Franchement, il n'y a rien à voir chez celui-ci, passez votre chemin. J'ai perdu beaucoup d'argent dessus et je regrette mon premier choix.

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