Captain Cooks casino avis : bon plan ou arnaque ?

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captain cooks casino avis
Captain Cooks: A éviter !
Ce casino ne respecte en rien les droits de ses utilisateurs. Beaucoup d'entre eux se plaignent et exigent des remboursements auprès du casino.
Advantages
  • Des milliers de jeux
  • Jouer du Canada
Disadvantages
  • Mauvais suivi de la clientèle
  • Problèmes techniques récurrents sur le site
  • Paiement peu sécurisé
  • Avis sur l'ergonomie
  • Avis sur les jeux
  • Avis sur les retraits
  • Avis sur la sécurité
  • Avis sur le support
1.1

Summary

Trouver un bon casino en ligne est devenu une tâche compliquée aujourd'hui. Mais ne vous inquiétez pas, notre équipe est là pour vous aider à faire le bon choix. Ce casino précis, par exemple, n'est pas forcément le bon choix si vous venez de commencer à jouer en ligne. Lisez cet article pour savoir pourquoi.
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Captain Cooks
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Notre équipe l'a testé pour vous

Captain cooks est un casino canadien qui a connu un énorme succès lors de son apparition à cause des différents avantages qu'il offre. Cependant, il faut savoir que ce casino a commencé à se dégrader de jour en jour, jusqu’à devenir l'un des pires casinos au Canada. En effet, ce dernier n'a plus rien de glorieux. Il est certes fiable et sécurisé, mais il n'offre plus aucun avantage aux joueurs, hormis quelques bonus.

Toutefois, le principal problème avec le captain cooks est la durée de paiement qui est relativement lente, notamment comparé à d’autres casinos en ligne tels que le Fastpay, qui propose un paiement instantané. Aussi, on note également que le casino en ligne Captain Cooks n’a pratiquement subit aucune amélioration depuis sa création en 2003, ce qui est un vrai inconvénient, qui lui a coûté sa place parmi les meilleurs casinos canadiens du moment. En effet, ce dernier propose toujours le même type de jeu. 

Sa plateforme non plus n'a pas changé, ce qui ne lui a d'ailleurs pas permis de concurrencer les nouveaux casinos qui viennent de s’immerger dans le marché canadien. Captain Cooks aurait donc perdu toute sa notoriété au fil de ces dernières années à cause de l'apparition des nouveaux casinos en ligne, offrant de nouveaux concepts ainsi que des options révolutionnaires et à la pointe de la technologie, tels que le paiement instantané qu'on retrouve chez le casino en ligne Fastpay.

Dans cet article, nous allons vous présenter les différents aspects du casino en ligne Captain Cooks, puis vous donner notre avis complet et en toute honnêteté à propos de ce casino.  

Casino Avantages Bonus
2
  • Approuvé par la rédaction
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Testez-le

Les bonus du Captain Cooks  

Captain Cooks offre les bonus standard qu'on retrouve sur les casinos en ligne, tels que le bonus de bienvenue, le bonus de dépôt ou encore le bonus vip. Toutefois, on ne peut pas dire que ces bonus soient généreux ni attractifs étant donné que la majorité des casinos offrent les mêmes. D'ailleurs, certains casinos tels que le casino en ligne Fastpay offre des bonus bien plus avantageux. Ils ont peur donc dire que le casino en ligne Captain Cooks n'est pas du genre à chouchouter ses joueurs avec des bonus alléchants, bien au contraire. Ce dernier offre le strict minimum en matière de bonus, ce qui n’est pas très avantageux. De plus, le captain cooks n’offre pas de bonus sans condition de mise, ce qui est un réel aspect négatif, d'autant plus que la majorité des casinos en ce moment offrent des bonus sans dépôt pouvant atteindre les 60$

Néanmoins, l'avantage avec le captain cooks est qu'il offre plusieurs bonus de dépôt, ce qui signifie que vous ne serez pas contraint de déposer une grosse somme dès le départ pour bénéficier du bonus. Vous allez pouvoir miser à votre rythme tout en profitant d'un bonus de dépôt à chaque fois. Toutefois, si vous cherchez un casino qui offre des bonus bien plus avantageux, nous vous recommandons vivement de vous tourner vers le casino en ligne Fastpay, qui est bien plus avantageux en matière de bonus et qui honnêtement est bien meilleur que le captain cooks sur tous les plans. Voici à présent les différents bonus qu'on peut trouver chez le casino en ligne Captain Cooks, à savoir :  

  • Le bonus de dépôt : lors de vos 5 premiers dépôts, vous aurez droit à des bonus différents avec des pourcentages différents. En tout, vous allez pouvoir profiter de 475$ de bonus, mais qui seront étalés sur 5 dépôts.  

  • Les tours gratuits : après votre inscription, vous pouvez obtenir 100 tours gratuits en effectuant un dépôt de 5$ seulement, ce qui est un réel avantage. Cette petite somme va vous permettre de tester plusieurs jeux sans faire de mise.  

  • Le programme de fidélité : comme la plupart des casinos en ligne, Captain Cooks offre un programme à point pour ses joueurs afin de les récompenser pour leur fidélité. Mais ce programme est bien moins avantageux que celui du Fastpay, qui se constituz de 10 niveaux.  

Les jeux de Captain cooks casino

Le casino en ligne Captain Cooks possède une ludothèque très riche et variée qui compte un bon nombre de jeux différents. En effet, ce dernier propose plusieurs machines à sous, des roulettes ainsi que de nombreux jeux de cartes tels que le poker, le baccarat ou encore le blackjack. On y retrouve aussi d'autres variantes de ces fameux jeux de casino, ce qui est idéal pour éviter de se lasser des jeux classiques. Toutefois, malgré le grand choix de jeux qu'il propose, le casino en ligne Captain Cooks possède quelques inconvénients. Tout d’abord, on note que ce casino propose uniquement des jeux de microgaming, ce qui est un vrai inconvénients. 

Ajouté à cela, une bonne partie des jeux du Captain Cooks ne sont pas disponible sans téléchargement, ce qui signifie que vous n'allez pas pouvoir y jouer uniquement depuis votre navigateur. Vous serez contraint de faire un téléchargement à chaque fois, ce qui n'est pas du tout pratique. Nous vous recommandons donc d'opter plutot pour le casino en ligne Fastpay, qui offre une ludothèque bien plus riche, avec plus de jeux. Ajouté à cela, les jeux du Fastpay sont tous disponible sans téléchargement, ce qui est un avantage à ne pas négliger. 

Notre équipe ne recommande pas du tout ce casino qui n'a su que nous décevoir pendant notre test de plusieurs mois. Par contre, on peut vous conseiller sur un autre casino qui propose des services de haute qualité.

N'attendez plus !

A choisir entre le captain cooks et le casino Fastpay, nous vous conseillons plutôt d’opter pour le casino Fastpay car il est bien plus avantageux. Voici à présent quelques exemples deux jeux qu'on peut trouver sur le casino en ligne Captain Cooks, à savoir :  

  • Les machines à sous : Captain Cooks est connu pour ses machines à sous, dont le taux de redistribution est de 97%. Cependant, les thématiques de ces machines à sous manquent d’originalité, notamment comparé à celle du Fastpay qui sont mieux élaborée et plus amusantes.  

  • Les jeux de table : Captain Cooks propose également des jeux de tables les plus connus, qui sont le poker, le blackjack ainsi que le baccarat. Néanmoins, il faut savoir qu'il ne propose pas beaucoup de nouveaux jeux de table, ce qui est un vrai inconvénients.  

  • La roulette en ligne : le casino en ligne Captain Cooks propose aussi des jeux de roulette. D’ailleurs, lors de votre première inscription, vous pourrez gagner 100 tours de roulettes gratuits.  

Les retraits sur le captain cooks 

Captain Cooks met à la disposition de ses joueurs un grand choix de modes de paiement, ce qui leur permettra d’avoir l’embarras du choix. Ce dernier propose les options de paiement classiques, qui sont la Mastercard, la carte bleue ou encore le virement bancaire et le paiement par chèque. De plus, le captain cooks permet aussi l’utilisation des portefeuille électronique, ce qui est une excellente alternative aux méthodes classiques. En effet, le portefeille électronique permet aux joueurs de recevoir leurs gains bien plus rapidement qu'avec les méthodes de paiement classiques. 

Cependant, malgré la rapidité de ces virements, le captain cooks est loin d’égaler le casino en ligne Fastpay. En effet, le délai de paiement chez Captain Cooks est entre 24 et 48 heures, mais peut parfois attendre une semaine, ce qui n’est pas du tout pratique pour les joueurs. En ce qui concerne le casino en ligne Fastpay, il faut savoir que ce dernier propose une option de paiement instantané, qui vous permettra de recevoir vos gains dans l’immédiat, sans attendre la moindre seconde, ce qui est un avantage très intéressant. 

De ce fait, nous vous recommandons plutot d’opter pour le casino en ligne Fastpay, qui est bien plus avantageux et plus complet que le casino en ligne Captain Cooks, notamment en matière de délai de paiement. Grâce à son paiement instantané, fini les délais d’attentes, vous allez pouvoir empocher vos gains a tout moment et sans la moindre contraintes ce qui est un réel avantage qu’on en retrouve pas chez tout les casinos en ligne au Canada.  

Les régulations du Captain Cooks  

Bien que le captain cooks ne soit pas forcément le meilleur casino du Canada, il faut savoir que ce dernier est tout de même un casino fiable et sécurisé. En effet, Captain Cooks dispose d'une licence au canada, qui lui permet d’exercer son activité. De plus, il dispose aussi d'une licence qui lui a été délivrée par la Malta Gaming Authority (MGA) ainsi que d'une autre qu'il a reçu de la part de la United Kingdom Gabling Commission (UKGC). On peut donc avoir la certitude que ce casino en ligne est fiable et mérite votre confiance. Ce qu'on reproche en réalité a ce casino est qu'il n'a pas beaucoup évolué depuis sa création en 2000. C’est pour cette raison qu’il serait plutôt recommandé de choisir un casino nouveau et développé, tels que le casino en ligne Fastpay, car la fiabilité du casino ne suffit pas pour profiter d'une belle expérience de jeux. Certes, il est important de choisir un casino regulé, mais il faut tout de même penser à prendre celui qui offre les meilleures avantages. C’est pour cette raison que nous vous recommandons d’opter plutot pour le Fastpay, qui répond à tous les critères.  

Le support du Captain Cooks casino 

Comme la majorité des casinos en ligne canadien du moment, le captain cooks promet d'offrir aux clients une assistance 24h sur 24 et 7 jours sur 7. De plus, ce dernier répond également aux questions des personnes qui ne sont pas inscrites sur le casino, afin de leur faire découvrir les services qu’il offre. Néanmoins, il faut savoir que le casino en ligne du Captain Cooks casinos n'est pas joignable par téléphone, mais plutôt par mail. De ce fait, vous allez devoir attendre un moment avant de recevoir votre réponse, le temps que les agents du service client aient le temps de lire votre mail et de vous en écrire un pour répondre à vos questions et vous aider. 

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  • Retraits et dépôts faciles
  • Support 24h/24 7j/7
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Encore une fois, le captain cooks deçoit ses joueurs, d’autant plus que la majorité des casinos en ligne en ce moment proposent des chats et des messagerie instantanée aux joueurs, afin de faciliter le contact avec le service client. C’est d'ailleurs le cas du casino en ligne Fastpay, qui met à la disposition de ses clients ainsi qu'aux visiteurs de la plateforme qui ne se sont pas encore inscrits, une messageries instantanées avec des agents qui répondront dans la minutes et vos questions et ceux, pendant tous les joueurs de la semaine et à n’importe quelle heure de la journées, même pendant la nuit. Toutefois, l’avantage avec ces deux casinos en ligne est qu'il proposent un service client en français, ce qui est parfait pour les joueurs francophones du Quebec, ou encore pour les français qui arrivent a accéder a ces sites.  

FAQ Captain Cooks casino

Peut on jouer sans téléchargement sur le captain cooks ?  

Le principal inconvénients du casino en ligne Captain Cooks est qu'il exige à ces joueurs de télécharger des jeux pour pouvoir y jouer. En effet, ce dernier propose une toute petite sélection de jeux sans téléchargement, ce qui est un réel inconvénient, notamment qu'aujourd’hui la majorité des nouveaux casinos proposent des jeux sans téléchargement, auxquels ont peut jouer directement depuis son navigateur ou encore à l'aide d'une application mobile. Ajouté à cela, on retrouve sur le casino en ligne Captain coocks uniquement des jeux de microgaming, qui ne sont plus très a la mode en ce moment. La ludothèque de ce casino est beaucoup trop vieille qu'on a l’impression qu'elle n'a subit aucune mise à jour depuis la création du casino en 2003. Ajouté à cela, le téléchargement est réquis pour la majorité des jeux.  De ce fait, si vous ne souhaitez pas télécharger des jeux de casino, mziux vaux éviter le casino en ligne captain coocks et optez pour un autre qui n'exige pas de téléchargement tels que le fameux Payfast, qui est de loin bien meilleur que le captain cooks.  

Quel est le délai de retrait des gains chez le captain cooks casino ?  

Autre inconvénients qu'on peut noter à propos du Captain Cooks casino est son délai de paiement, qui est bien plus long que la moyenne. En effet, comparé aux autres casino en ligne au canada, le captain cooks offre un délai de paiement beaucoup trop long, ce qui est un réel inconvénient pour les joueurs. En effet, pour recevoir vos gains sur le captain cooks casino en utilisant les méthode de paiement classiques, vous allez devoir patienter pendant au moins une semaine. Pour les portefeuille électronique, qui sont sensés être bien plus rapide, le délai de paiement peu parfois durer plus de 3 jours. C’est pour cette raison que nous vous recommandons vivement d’opter pour un autre casino en ligne, dont le délai de retrait est bien plus court. Le casino idéal pour le moment en matière de délai de paiement n'est d’autres que le payfast qui, comme son nom l’indique, promet de payer rapidement ses clients. Eh bien, on peut dire que ce dernier porte très bien son nom. En effet, sur le casino payfast, le paiement est instantané, ce qui signifie que dès que vous aurez effectuer votre demande de paiement, votre compte sera aussitôt crédité de l’argent que vous aurez demander.  

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Est ce que le support client du Captain Cooks est facilement joignable ?  

Certes, le captain cooks casino propose un support disponible 24h sur 24, mais ce dernier ne répond pas toujours rapidement à ses joueurs. Le problème qui se pose est que le captain cooks ne dispose pas d'une messagerie instantanée, qui permet aux clients de communiquer avec les agents du support en temps réel. Le moyen de joindre le service client du Captain Cooks serait en fait de leur envoyé un mail, qu’il devront prendre le temps de lire afin de vous y répondre quelques temps après. Vous devez donc vous attendre à patienter un bon moment avant d’avoir votre réponse. Mieux vaux donc choisir un casino qui propose un meilleur support, qu’on peut joindre par chat ou par téléphone, comme c’est le cas du support client du Fastpay, qui répond instantanément aux joueurs et à n’importe quel moment, étant donné qu'il est joignable pendant tous les jouets de la semaine, y compris les weekend et ce, 24h sur 24.  

Est ce que le programme de fidélité du Captain Cooks est avantageux ?  

Le programme VIP proposé par le captain cooks permet certes de gagner des bonus, mais ce dernier n'a rien de particulier. En effet, ce dernier est un programme de fidélité à point, tout ce qu'il y a de plus basique dans un casino. Captain Cooks aurait pu faire beaucoup mieux, en proposant un programme VIP par niveau, qui encouragerait d'avantage les joueurs à miser et a devenir des clients fidèles jusqu’à atteindre le plus haut niveau du programme. Si vous recherchez un casino en ligne canadien qui propose un programme de fidélité plus avantageux, nous vous recommandons de choisir sans hésiter le casino en ligne Fastpay, qui propose un programme VIP hors norme. Ce dernier se compose de 10 niveaux différents, ce qui est un bel avantage pour les joueurs. Chaque niveau aura doit à un bonus bien particuliers, qui augmente a chaque fois au fil des niveaux.  

  

Interview

Qu'est-ce que vous pouvez nous dire sur ce casino?

Ce casino est n'est pas vraiment ce que j'espérais. En quelques jours, j'ai déjà décidé de changer pour un meilleur site. Ce qui m'a particulièrement déplu, c'était le service client pas réactif et les retraits qui ont mis un temps fou à arriver. En plus, quand on voit les avis qu'il a reçu, je me demande vraiment pourquoi je suis arrivé sur ce casino.

Comment sont les jeux de ce casino?

Malgréle large choix, les jeux sont plutôt vieux, aucune nouveauté, ce qui fait que jouer chez ce casino est plutôt ennuyeux. En plus, lorsque l'on veut joindre le service client pour une question par rapport aux jeux, ils ne répondent pas dans 90% des cas, ce qui est embêtant quand on est en train de jouer et de gagner de l'argent, et qu'un problème technique survient.

Votre bilan sur ce casino?

Mieux vaut se diriger vers un autre casino, pour votre temps et pour votre porte-monnaie. Franchement, il n'y a rien à voir chez celui-ci, passez votre chemin. J'ai perdu beaucoup d'argent dessus et je regrette mon premier choix.

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